Victime de catastrophe naturelle notamment la grêle, les conséquences peuvent être conséquents sur votre voiture ou votre maison. C’est un événement imprévisible. Mais dès lors que vous disposez d’une assurance adaptée et en fonction de vos garanties, votre assureur se chargera des frais de dédommagement. Mais quelle garantie faut-il pour bénéficier d’une indemnisation en compensation d’un dommage subi par des grêlons ?
Quelles démarches pour votre maison touchée ?
Lorsque votre maison subit des dégâts causés par un orage ou par la grêle, il est important de connaître les démarches à suivre. En règle générale, si vous êtes victime de cette catastrophe, il est recommandé avant déclaration de faire des vérifications de votre contrat d’assurance. Cette vérification concerne les objets ou les biens couverts par votre assureur et les biens exclus par ce contrat. Ensuite, vous pouvez déclarer votre sinistre à votre assureur.
La déclaration de votre maison endommagée par la grêle doit se faire dans les 5 jours après la constatation. Ainsi, pour le faire, il est impératif d’envoyer un courrier recommandé avec avis de réception à l’endroit de votre assurance. Selon les assureurs, il est également possible de vous déplacer directement dans l’agence de votre assureur et plus simple encore, d’envoyer via internet (application dédiée à l’assureur ou email).
En outre, avant de vous rendre à l’agence ou d’adresser votre courrier recommandé, prenez connaissance des documents à fournir en termes de justificatifs. Ces documents sont spécifiés dans le contrat d’assurance à votre disposition. Le cas le plus répandu, est celui des photos de la maison ou du véhicule endommagé, ainsi que des biens touchés et des factures d’achat correspondants à ceux-ci.
S’agissant de l’indemnisation en elle-même, notez que le montant à verser par l’assurance dépend de la formule de garantie et également de l’importance des dégâts. Dans certains cas, et le plus souvent, l’assureur tient compte de votre honnêteté et de votre franchise. Là encore, il convient de vérifier votre contrat d’assurance, dans lequel est spécifié la garantie souscrite et le mode remboursement : soit vous êtes remboursé sur la base du prix d’achat ou selon l’état du bien auquel est appliqué une décote vétusté par exemple.
Quelles démarches pour votre voiture touchée ?
Les démarches pour être indemnisé lorsqu’il s’agit d’une voiture sont différentes de celles d’une maison. Néanmoins, la règle commune concerne le délai de déclaration du sinistre. En effet, si votre voiture a subi des dégâts en raison de la grêle, vous avez 5 jours pour en informer votre assurance. Pour ce faire, vous pouvez adresser un courrier recommandé avec accusé de réception soit par sms ou par email tant que votre contrat le prévoit.
Vous avez également la possibilité de vous rendre dans l’agence de votre assurance pour faire votre déclaration. Dans le cas évoqué, comme il s’agit d’une voiture, votre assureur devra faire lui-même appel à un expert pour constater les dégâts.
Les assurances voitures diffèrent et existent en plusieurs types. Lorsque votre assurance est au tiers, ne vous attendez guère à un remboursement en cas de dégâts de grêle: si vous êtes assuré uniquement au tiers il n’existe pas de couverture en cas de catastrophe naturelle telles que les orages et la grêle.
Autre cas de figure vous avez la possibilité d’être indemnisé dans le cas où vous auriez souscrit à une assurance tiers étendu avec garantie bris de glace. Ce type de formule vous couvre lorsque vous vos vitres latérales, pare-brise et lunette arrière sont cassées. Il s’agit d’une protection stipulée dans le contrat. Prenez soin de lire et de comprendre votre contrat avant signature, on ne le répètera jamais assez. Il arrive qu’au-delà de ces éléments cités, d’autres objets soient couverts comme par exemple les phares de votre véhicule.
Dans le cas ou vous auriez souscrit à une assurance tous risques ou tous accidents, vérifiez qu’elle prend en compte les événements climatiques comme la grêle, ça n’est pas une garantie systématique. Faites également attention au montant de la franchise, qui lors du remboursement, restera à votre charge.
Enfin, il pourrait arriver que votre voiture soit totalement endommagée par la grêle et impropre à circuler. Dans ce cas, il est possible que vous “rendiez” la voiture à votre assureur. Celui-ci vous indemnisera à hauteur de la valorisation de la voiture avant les dommages, montant de la franchise déduit. Vous pourrez également décider de garder votre voiture : dans ce cas, l’assurance vous indemnisera à hauteur du classement épave moins la franchise.
Conditions pour être indemnisé par votre assurance
Les conditions d’indemnisation varient selon plusieurs éléments. Lorsque la grêle ayant endommagé votre bien est reconnue comme une catastrophe naturelle par un arrêté interministériel, vous disposez de 10 jours pour informer votre assureur. Dans le cas de l’immobilier il faudra faire jouer votre assurance habitation et dans le cas de la voiture il sera question de votre assurance auto.
Attention à ne pas confondre les délais. Ce n’est que dans le cas d’un arrêté interministériel que vous disposez de 10 jours. Par ailleurs, inutile d’informer votre assurance si dans votre contrat, l’objet sujet au dégât n’est pas couvert par une garantie dommage.
Notez bien qu’ici, il ne s’agit pas d’attendre une déclaration de catastrophe naturelle. Déclarez immédiatement le sinistre aussitôt que vous le constatez.
Combien de temps faut-il à votre assurance pour vous indemniser ?
Les assurances peuvent mettre du temps à vous indemniser. En général, les contrats d’assurances stipulent le délai de votre indemnisation. Il est essentiel de toujours vous référer à votre contrat. Cela peut aller de quelques semaines à plusieurs mois.
En revanche et dans le cas d’une déclaration de catastrophe naturelle, votre assurance à l’obligation légale de vous indemniser dans un délai maximum de trois mois. Votre assureur ne saurait excéder ce délai.
